또타라커는 현장 QR로 웹을 열어 빈 함 선택 → 결제 → 보관 비밀번호 입력 → 짐을 넣고 잠김 확인 순서로 이용할 수 있습니다. 1회용이므로 중간에 일부만 꺼내거나 짐을 더 넣을 수 없고, 나중에 ‘물품찾기’를 누를 때는 전부 가져갈 준비가 되어 있어야 합니다. 회수할 때 쓸 휴대전화와 이동 중 필요한 물건은 처음부터 밖에 두세요. [S1]
잠깐 꺼낼 물건은 맡기기 전에 분리한다
공식 사용설명서는 ‘물품찾기’를 누르면 이용이 끝나고, 계속 보관하려면 다시 결제해야 한다고 안내합니다. 가방 속 외투만 꺼냈다가 같은 요금으로 다시 잠그는 방식이 아닙니다. 따라서 보관 전에 ‘일정 중 한 번이라도 필요한 것’과 ‘돌아올 때까지 열지 않아도 되는 짐’을 나눕니다. [S1]
도중에 쓸 물건과 회수용 휴대전화는 보관할 짐에서 미리 분리합니다. [S1]
| 오늘의 이용 상황 | 선택할 행동 | 이유와 감수할 점 |
|---|---|---|
| 몇 시간 뒤 짐을 한꺼번에 찾을 수 있음 | 1회용 보관함 이용 | 한 번의 전체 회수에 맞는 방식이다. [S1] |
| 중간에 외투나 다른 물건이 필요함 | 그 물건은 밖에 두고 나머지만 보관 | 물품찾기를 누르면 이용이 끝나며 재보관에는 재결제가 필요하다. [S1] |
| 현장에서 바로 빈 함을 이용 | QR 웹의 즉시 보관 | 현재 안내는 앱 설치 없이 이용하는 경로를 제공한다. [S1] |
| 자리를 미리 확보해야 함 | 앱의 예약 보관 기능 검토 | 공식 홈은 최대 2시간 전 예약을 앱 전용으로 구별한다. 웹 즉시 보관을 예약 완료로 생각하지 않는다. [S1] |
월 단위로 큰 짐을 보관할 목적이면 하루 외출용 함과 다른 서비스를 살펴야 합니다. 운영사는 또타스토리지를 대형 물품·이삿짐·계절용품의 월 단위 보관 서비스로 별도 소개합니다. 같은 운영사의 보관이라는 이유로 1회용 또타라커를 장기 창고처럼 이용하지 않습니다. [S2]
칸 크기보다 먼저 문이 무리 없이 닫힐지 본다
공식 홈의 규격은 소형 가로 50×세로 30×깊이 60cm, 중형 50×45×60cm, 대형 50×90×60cm입니다. 캐리어의 판매명에 적힌 인치만으로 결정하지 말고 바퀴·손잡이를 포함한 바깥 크기와 함의 세 방향을 비교합니다. 약관은 큰 물건을 넣고 문을 억지로 밀어 닫으면 파손되거나 찾을 때 문이 안 열릴 수 있다고 경고합니다. [S1]
짐이 문을 안쪽에서 밀지 않도록 여유를 남기는 배치 예시입니다. [S1]
2026년 10월 25일 일요일에 공식 홈에 표시된 주말·공휴일 기본 4시간 요금은 소형 3,100원, 중형 4,600원, 대형 6,100원입니다. 기본 시간을 넘으면 찾을 때 시간당 추가요금을 결제하는 구조이며, 이용할 함의 선택 화면에 있는 ‘이용요금표’를 보고 계획한 시간을 대입합니다. 이 기본액을 하루 상한이나 어느 요일에나 같은 가격으로 읽지 않습니다. [S1]
문이 열려 있고 비어 보여도 결제 없이 먼저 넣으면 안 됩니다. 다른 사람이 예약했거나 아직 투입하지 않은 함일 수 있습니다. 화면의 ‘선택가능’ 상태를 고르고 결제 후 받은 비밀번호로 연 바로 그 함에 보관합니다. 현금·유가증권·귀금속과 10만 원 이상 귀중품, 위험물·부패 우려 식품·30kg 이상 물품 등은 약관의 보관 금지 대상입니다. 휴대전화는 회수에 필요하므로 넣지 않습니다. [S1]
결제 뒤에는 잠김 확인까지 마친다
현장 QR로 공식 웹을 열고 선택가능한 함을 고릅니다. 사용설명서에 나온 흐름은 다음과 같습니다. [S1]
- 함 번호를 고른 뒤 ‘○번 보관함 이용하기’를 엽니다. 즉시 보관과 결제수단을 선택합니다. [S1]
- 찾기 링크를 받을 이메일 또는 휴대전화번호를 정확히 입력하고 약관·개인정보 동의 내용을 읽은 뒤 결제합니다. [S1]
- 화면에 나온 # 포함 6자리 일회용 비밀번호를 함 키패드에 그대로 입력합니다. 번호는 받은 뒤 약 4분 동안 유효합니다. [S1]
- 물건을 넣고 문을 닫아 실제로 잠겼는지 살핀 뒤 ‘잠김상태 확인 완료’를 누릅니다. 공식 설명서상 이 단계에서 보관이 확정되고 사용중으로 바뀝니다. [S1]
번호의 유효시간이 지났거나 문이 안 열리면 ‘새 번호 받기’ 또는 화면의 ‘안열려요 안닫혀요’ 안내를 이용합니다. 한 번 쓴 번호를 반복해서 넣지 말고 현재 화면의 새 번호를 사용하세요. 결제한 함 안에 다른 사람의 짐이 있으면 넣지 말고 비밀번호 화면의 ‘문제가 있어요’로 알립니다. [S1]
웹에서 맡긴 짐은 앱 내역에 없어도 다시 찾을 수 있다
웹과 앱은 계정이 달라 웹 결제 보관함이 앱 이용내역에 표시되지 않습니다. 웹에서 맡겼다면 현장 QR을 다시 읽거나 결제했던 브라우저의 메뉴 → 내보관함으로 들어갑니다. 앱에 없다는 이유로 새 함을 결제할 필요는 없습니다. [S1]
기기를 바꾸거나 브라우저 기록을 지워 함이 안 보이면 홈의 ‘내 보관함 찾기’에서 보관할 때 입력한 이메일 또는 휴대전화번호로 찾기 링크를 받습니다. 이메일은 메일, 휴대전화번호는 알림톡·문자로 받으며 링크는 30분 동안 유효하다고 설명합니다. 보관 직후의 보관증 QR을 저장해 두었다면 그 링크로 다시 여는 방법도 있습니다. [S1]
이 차이를 보관 전에 알아 두면, 현장에서는 QR 웹으로 맡기고 회수할 때는 앱만 찾는 실수를 피할 수 있습니다. 연락처는 영수증용 정보에 그치지 않고 보관함 복구 경로이기도 합니다. 다른 기기에서 찾을 계획이 있다면 결제 시 입력한 연락처로 접근할 수 있어야 합니다. [S1]
보관함 앞에서 전부 꺼낼 준비가 됐을 때 찾는다
내보관함에서 해당 함의 물품찾기를 누르고, 추가요금이 있으면 먼저 결제합니다. 새로 받은 찾기 비밀번호로 문을 열어 모든 짐을 꺼내고, 문을 닫은 뒤 잠김상태 확인 완료를 눌러 마칩니다. 보관할 때 받은 번호와 찾을 때 받은 번호는 다릅니다. [S1]
작은 주머니까지 모두 꺼내 빈 함을 남기는 전체 회수를 나타냅니다. [S1]
보관·회수는 지하철 운행시간 안에서만 가능합니다. 늦은 일정이라면 열차에서 내릴 시각에 더해 함까지 돌아가 짐을 꺼낼 시간도 남기세요. 최대 보관기간은 5일이며, 장기 보관을 전제로 둔 안내가 아닙니다. 역이 닫힌 뒤에도 휴대전화로 문을 열 수 있다고 생각하지 않습니다. [S1]